ChatGPTとは、OpenAIが開発する人工知能チャットボットです。
弊社では主にマーケティング、業務改善のためにChatGPTを活用したアプリケーションを開発しています。
・ChatGPTとは何か？
・ChatGPTの機能紹介
・ChatGPTの使用例
・ChatGPTの教育・ビジネス・医療分野での活用例
・ChatGPTの課題や限界について
上記について解説していきます。
ChatGPTとは何か？
ChatGPTは、人間と自然な会話をすることができるAIです。
GPTとはGenerative Pre-trained Transformerの略で、大量のテキストデータから言語モデルを学習する技術です。
言語モデルとは、ある単語の次にどのような単語が来るかを予測するモデルです。
ChatGPTは、GPTの技術を利用して、会話の文脈や相手の感情に応じて適切な返答を生成することができます。
AIと言語モデルの登場と歴史
AIとはArtificial Intelligenceの略で、人間の知能を模倣したコンピュータシステムです。
AIは、様々な分野で活用されていますが、特に自然言語処理という分野で大きな進歩を遂げています。
自然言語処理とは、人間が使う自然言語（日本語や英語など）をコンピュータが理解したり生成したりする技術です。
自然言語処理において、言語モデルは重要な役割を果たしています。
言語モデルは、1950年代に初めて提案されましたが、その当時は単純な統計的な手法でした。
2000年代に入ると、ニューラルネットワークという機械学習の手法が登場し、より複雑な言語モデルを構築することが可能になりました。
2018年には、GPTという大規模なニューラル言語モデルが発表され、自然言語処理の分野に革命を起こしました。
ChatGPTの開発背景
ChatGPTは、イーロン・マスク氏をはじめとした実業家達が出資している人工知能の研究開発機関OpenAIが開発したAIです。
世界中の研究者やエンジニアが集まる研究機関で、コンピュータサイエンスや人工知能の分野で多くの成果を出しています。
ChatGPTの開発目的は、人間と自然な会話をすることができるAIを作ることでした。
そのために、GPTの技術を応用し、インターネット上の会話データやソーシャルメディアの投稿などから学習しました。
ChatGPTは、会話の流れや相手の感情や興味に合わせて返答することができます。
また、画像や音楽などのメディアも生成することができます。
ChatGPTとは？機能を紹介
現在利用可能な最大かつ最先端の言語モデルの一つであるGPT-3（Generative Pretrained Transformer 3）モデルをベースにしています。
ChatGPTの大きな特徴の一つは、プロンプトに対して人間のようなテキスト応答を生成する機能です。
そのため、カスタマーサービス用のチャットボットの作成、オンラインフォーラムでの質問への回答生成、さらにはソーシャルメディアへの投稿用にパーソナライズされたコンテンツの作成など、さまざまな用途に活用することが可能です。
自然言語処理
自然言語処理とは、人間が日常的に使っている自然言語（日本語や英語など）をコンピューターが理解・処理・生成する技術のことです。
自然言語処理には、テキスト分析、テキスト生成、音声認識、音声合成、機械翻訳、対話システムなど、さまざまな分野があります。
自然言語処理は、人間とコンピューターのコミュニケーションを円滑にし、情報や知識を効率的に取得・提供することができるため、現代社会において重要な役割を果たしています。
テキスト生成
テキスト生成とは、自然言語処理の一分野で、ある入力（プロンプト）に対して適切な出力（応答）をテキスト形式で生成する技術のことです。
テキスト生成には、文章要約、レポート作成、ニュース記事作成、物語作成、詩作成など、さまざまな応用例があります。
テキスト生成は、人間の創造性や表現力を補助し、高品質なコンテンツを効率的に作成することができるため、多くの分野で活用されています。
創作
創作とは、人間が新しいアイデアや表現を生み出すことです。
創作には、芸術作品や文学作品などの芸術的創作だけでなく、科学的発見や技術的発明などの科学的創作も含まれます。創作は、人間の知性や感性を発揮し、社会や文化を豊かにすることができるため、人類にとって重要な活動です。
ChatGPTは、創作を支援するツールとして利用することができます。
例えば、物語や詩などの芸術的創作では、ChatGPTにプロットやテーマなどを与えることで新たな物語や「ハリーポッターの続き」など様々な創作を行うことが可能です。
ChatGPTとは？使用例3つ解説
ChatGPTは、プロンプトに対して人間のようなテキスト応答を生成する機能を持ち、チャットボットや学習アシスタントなどの対話システムに適しています。
この記事では、ChatGPTの使い方と応用例を3つ紹介します。
ChatGPTによるプログラムコードの生成
ChatGPTは、プログラムコードの生成にも利用することができます。例えば、以下のようなプロンプトを入力すると、ChatGPTはPythonのコードを生成します。
・リスト内包表記を使って、1から10までの奇数のリストを作成する
ChatGPTが生成したコード：odd_list = [x for x in range(1, 11) if x % 2 == 1]
ChatGPTより
print(odd_list)
このように、ChatGPTは自然言語で書かれた要求に対して、適切なプログラムコードを生成することができます。これは、プログラミング初心者や教育者にとって便利な機能です。
ChatGPTによる大量な情報の検索
ChatGPTは、大量な情報の検索にも利用することができます。例えば、以下のようなプロンプトを入力すると、ChatGPTはウィキペディアから情報を抽出して回答します。
・日本の首都はどこですか？
ChatGPTが生成した回答：日本の首都は東京です。東京は日本最大の都市であり、政治・経済・文化・交通・教育・観光などの中心地です。東京都は47都道府県の一つであり、23区と多摩地域と島嶼部から構成されます。東京都の人口は約1400万人であり、世界でも有数のメガシティです。
ChatGPTより
このように、ChatGPTは自然言語で書かれた質問に対して、ウィキペディアから情報を抽出して回答することができます。これは、一般的な知識や事実を素早く調べたいときに便利な機能です。
ChatGPTによる学習アシスタント
ChatGPTは、学習アシスタントとしても利用することができます。例えば、以下のようなプロンプトを入力すると、ChatGPTは英語の文法や単語に関するヒントや解説を提供します。
・英語で「私は犬が好きです」というと？
ChatGPTが生成した回答：「私は犬が好きです」というフレーズを英語に翻訳すると、「I like dogs.」となります。
ChatGPTより
このように、簡単な質問から「日本の中学2年生用に英語の穴あき問題を10個作ってください。
といった問題作成なども可能です。
ちなみに、回答は下記です。もちろんです。以下に中学2年生向けの英語の穴あき問題を10個作成しました。
My name is . (私の名前は。)
ChatGTPより
I have two . (私は二つのを持っています。)
She is my . (彼女は私の。)
We are going to the _ after school. (放課後に私たちはに行きます。)
He can very well. (彼はとても上手にすることができます。)
They do not like . (彼らはが好きではありません。)
Can you the window, please? (窓をてもらえますか？)
My favorite subject is . (私の好きな科目は。)
I feel . (私はを感じます。)
It’s time to . (_する時間です。)
各ブランクには適切な単語やフレーズを入れてください。学習者の英語のレベルによっては、もっと具体的な指示を追加することが有益かもしれません。例えば、「名前」、「ブラザー」、「パーク」などの単語を提示することで、問題の解答を助けることができます。
ChatGPTとは何ができるのか？活用事例を紹介
ChatGPTは、大量のテキストデータから学習し、様々な話題やシチュエーションに対応できるようになりました。
ChatGPTは、教育やビジネス、医療などの分野で活用されています。ここでは、それぞれの分野での活用事例を紹介します。
ChatGPTの教育への活用
ChatGPTは、教育の分野では、学習者のサポートやフィードバックを生成することができます。
例えば、ChatGPTは、英語や数学などの教科の問題を出題し、学習者の回答をチェックしたり、間違えた箇所を指摘したりすることができます。
また、学習者の興味やレベルに合わせて、適切な教材や学習方法を提案することも可能です。
学習者と対話しながら、学習効果を高めることができる教育ツールとして活用することができます。
ChatGPTのビジネスへの活用
ChatGPTは、ビジネスの分野では、顧客対応やマーケティングに役立ちます。
例えば、ChatGPTは、ウェブサイトやアプリ上で、顧客の質問に答えたり、商品やサービスの情報を提供したりすることができます。
また、顧客のニーズや嗜好を分析し、パーソナライズされたオファーやレコメンデーションを行うこともできます。
ChatGPTは、顧客とコミュニケーションしながら、満足度やロイヤルティを向上させることができるビジネスツールとして活用かのです。
しかし、問題点もあります。
・データの流出が懸念されること
・専門性の高い質問に回答ができず、誤情報を回答すること
ChatGPTも完璧ではないです。
弊社ではこういった問題を解決できるChatGPTのカスタムアプリも開発しているので、より専門性の高いAIアプリ開発についてはお問い合わせください。
ChatGPTの医療分野への活用
ChatGPTは、医療の分野では、患者や医師の支援を行うことができます。
例えば、ChatGPTは、患者に対して、症状や健康状態に関する質問をしたり、アドバイスや予防策を提供したりすることができます。
また、ChatGPTは、医師に対して、診断や治療に関する情報や最新の研究成果を提供したり、他の医師と意見交換したりすることができます。
これも同様に専門性が問われる内容であり、業務に耐えられる学習させたモデルを活用するか最新の厚生労働省のデータを食わせるなど適切な運用が必要です。
ChatGPTの限界と課題は何がある？
ここまで活用方法を解説してきましたが、ChatGPTにもいくつかの限界と課題があります。
ここでは、その中でも代表的な3つを紹介します。
・誤情報を生成してしまうことがある
・データのプライバシー問題
・新たな情報の学習について
順番に見ていきましょう。
ChatGPTは誤情報を生成してしまうことがある
ChatGPTは、インターネット上の大量のテキストデータを学習していますが、その中には正しい情報だけでなく、誤った情報や偏った情報も含まれています。
そのため、ChatGPTはユーザーの質問に対して、事実と異なる回答を生成してしまうことがあります。
例えば、歴史や科学に関する質問に対して、間違った年号や法則を答えたり、実在しない人物や出来事を紹介したりすることがあります。
このような誤情報は、ユーザーの知識や判断力に影響を与える可能性があります。
ChatGPTにはデータのプライバシー問題がある
ChatGPTは、ユーザーとの会話の中で、個人的な情報や感情を収集しています。
これらのデータは、ChatGPTの学習や改善に利用されることがありますが、同時にデータの漏洩や悪用のリスクも高まります。
例えば、ユーザーの名前や住所、趣味や嗜好などの情報が第三者に知られたり、ユーザーの感情を操作したりすることがあります。
また、ChatGPTはユーザーの発言を記憶したり、他のユーザーに伝えたりすることもあります。これらの行為は、ユーザーのプライバシーを侵害する可能性があります。
ChatGPTは新たな情報の学習ができない
ChatGPTは、既に学習したテキストデータに基づいて会話を生成していますが、そのデータは常に最新ではありません。
つまり、ChatGPTは新たな情報や知識を自ら学習することができないということです。
例えば、最近起きたニュースや流行りの話題に対して、ChatGPTは適切な反応を示せないことがあります。
また、ユーザーから教えられた情報や訂正された情報も、ChatGPTは記憶したり反映したりすることができません。このように、ChatGPTは新しい情報に対応できないことがあります。
ChatGPTとは今後どのような未来があるのか
ChatGPTは、人間と自然な会話をすることができるだけでなく、さまざまな知識や情報を提供したり、創造的なコンテンツを生成したりすることも可能です。
今後、ChatGPTはさらに進化し、人間のニーズに応えるようになるでしょう。
具体的にどのような影響があるのか、詳しく見ていきます。
ChatGPTによる技術の進化とその影響
現在のChatGPTはまだ完璧ではありません。
文脈や話者の感情を把握することが難しかったり、誤った情報や不適切な発言をしたりすることがあります。
しかし、今後のChatGPTは、音声や画像などの非テキストデータとも連携し、多様なメディアでコミュニケーションすることもできるようになるでしょう。
これにより、ChatGPTは人間にとってより便利で魅力的なツールになると考えられます。
ChatGPTによる社会へのインパクト
ChatGPTは、人間の生活や社会に多大な影響を与える可能性があります。
人間の知的活動や創造的活動を支援し、学習や仕事、娯楽などの分野で役立つことが期待されます。
例えば、ChatGPTは教育や医療などの専門分野においても有用な情報やアドバイスを提供することができます。
また、人間の感情や趣味に合わせて楽しい会話やエンターテイメントを提供することもできます。人間同士のコミュニケーションを促進し、異文化や異言語の理解を深めることもできます。
一方で、ChatGPTは人間の倫理や価値観に反するような行動や発言をする可能性もあります。
例えば、ChatGPTは人間を騙したり、攻撃したり、誘惑したりすることがあります。また、プライバシーやセキュリティを侵害したり、偏見や差別を助長したりすることもあるでしょう。
人間の自律性や創造性を奪ったり、人間関係や社会秩序を乱したりすることもあります。
ChatGPTは人間の利益や幸福に貢献するだけでなく、危険や問題も引き起こす可能性があることを理解しておく必要があります。
ChatGPTによる仕事の消滅と新たな仕事の誕生
ChatGPTの能力は、多くの仕事に影響を与える可能性があります。
ChatGPTにはまだできないことがあることも解説してきました。
ChatGPTによって消滅する可能性が高い仕事と、新たに誕生する可能性が高い仕事について解説します。
消滅する可能性が高い仕事
ChatGPTによって消滅する可能性が高い仕事は、主に文章やコードなどのコンテンツを生成することが主な業務内容であるものです。例えば、以下のような仕事が挙げられます。
- ライター: ChatGPTは、与えられたキーワードやトピックから、文章を生成することができます。ライターの仕事は、記事やエッセイ、小説などの文章を書くことですが、ChatGPTはそれらを自動的に生成することができます。ライターの仕事は、ChatGPTによって大きく脅かされる可能性があります。
- プログラマー: ChatGPTは、与えられた要件や機能から、コードを生成することができます。プログラマーの仕事は、ソフトウェアやアプリケーションなどのコードを書くことですが、ChatGPTはそれらを自動的に生成することができます。プログラマーの仕事は、ChatGPTによって大きく脅かされる可能性があります。
誕生する可能性が高い仕事
ChatGPTによって誕生する可能性が高い仕事は、主にChatGPTの能力を活用したり、監視したり、改善したりすることが主な業務内容であるものです。例えば、以下のような仕事が挙げられます。
- ChatGPTトレーナー: ChatGPTトレーナーの仕事は、ChatGPTの学習データを選択したり、評価したり、フィードバックしたりすることです。ChatGPTは、大量のテキストデータから学習しますが、そのデータの質やバランスは重要です。ChatGPTトレーナーの仕事は、ChatGPTの能力を向上させるために必要な仕事です。
- ChatGPTアナリスト: ChatGPTアナリストの仕事は、ChatGPTの生成したコンテンツを分析したり、評価したり、改善提案したりすることです。ChatGPTは、様々なコンテンツを生成しますが、そのコンテンツの品質や正確さは保証されません。ChatGPTアナリストの仕事は、ChatGPTの生成したコンテンツを検証し、問題点を指摘し、改善するなどが求められます。
もちろん、誕生する仕事も近い将来AIに置き換わる可能性が高いですが、短期間で需要は爆発することが予想されます。
ChatGPTとは何か？のまとめ
ChatGPTとは何か、解説してきました。
もちろん多くの仕事や生活に影響がありますが、AIは敵ではありません。
人間の脳をより拡張する存在だと考え、うまく利用しより豊かに生活するための方法を考える方が良いでしょう。
弊社ではChatGPTを安全に活用するための導入方法や、よりカスタマイズしたAIアプリの開発、法人のAI活用を支援しています。
興味のある方は下記問い合わせよりご連絡ください。